AEFOL ENTREVISTA A JOSE Mª SERRANO, DIRECTOR DE TEMPOTEL ETT

Tempotel

¿Cuándo se creó su Empresa, cuál es su misión y a qué sector dirige sus servicios?

Tempotel nació en 1996 para dar servicio a Telefónica en sus necesidades cobertura de perfiles de teleoperador. Pronto se vieron los beneficios de contar con una empresa experta en RR.HH. y ágil en la cobertura, por lo que la actividad se amplió a todas aquellas empresas de Telefónica que necesitaban perfiles cualificados, y posteriormente Tempotel se lanzó al mercado siendo socio de cualquier empresa que pudiera necesitar sus servicios especializados de RR.HH.

Aunque somos generalistas (trabajamos con cualquier sector de actividad), nuestro enfoque al mercado se centra en perfiles cualificados, es decir, todos aquellos perfiles que denominamos “de oficina” , desde Teleoperadores hasta mandos intermedios. De ahí que nuestro proceso de selección esté muy cuidado, dando garantías tanto a clientes como a trabajadores sobre el ajuste de persona y puesto de trabajo.

La misión de Tempotel es proporcionar servicios de RR.HH. de calidad, con un precio competitivo, buscando siempre la satisfacción de nuestros clientes. Nuestros valores, cercanía, compromiso y calidad en los procesos, marcan la diferencia en nuestro sector.

¿Qué considera lo mejor que ofrecen a su público objetivo?

Como anteriormente indicaba, nos diferencia nuestro trato cercano e implicación con los procesos. Es algo que nuestros clientes valoran muy positivamente, como muestra nuestra encuesta de satisfacción del cliente que lanzamos anualmente. Somos una empresa en la que los clientes pueden confiar, actuando no solo como proveedor, sino como socio de valor.

De cara a candidatos y empleados, somos un vehículo de entrada a un número considerable de empresas de diversos sectores (banca, ingeniería, telecomunicaciones, consultoría….) por lo que somos una referencia interesante para todos aquellos candidatos de perfiles cualificados que estén buscando un nuevo reto profesional.

¿Qué perfiles son los más demandados actualmente?

Según nuestra experiencia, los clientes cada vez requieren una mayor cualificación en sus empleados. Evidentemente los perfiles tecnológicos son hoy en día los más buscados, siendo el máximo exponente los perfiles expertos en ciberseguridad y big data. También los idiomas marcan la diferencia, ya que vivimos en un mundo globalizado en el que cada vez las relaciones con otros países están más presentes a cualquier nivel de la organización.

Pero no solo se buscan personas con una formación o experiencia determinada, sino un perfil de trabajador polivalente, proactivo, que no solo se adapte a los cambios sino que sea motor de los mismos. Se buscan trabajadores con un alto grado de implicación en los proyectos, de autonomía y orientación a resultados, personas que empujen a sus empresas hacia el éxito. Y ahí es donde los candidatos tienen una gran oportunidad para diferenciarse.

¿Cuál será su contribución a EXPOELEARNING y que presentará en nuestra Feria? ¿Qué les diría a nuestros lectores para que visiten su stand?

Nos presentamos como una empresa experta en RR.HH., que podemos ayudar a otras empresas a ganar en flexibilidad, enfocando a sus recursos donde más necesarios son apoyándose en un socio que gestione con garantías su temporalidad y que les ayude a captar talento para su organización.

Tras casi 20 años de experiencia podemos asegurar un servicio a la medida de las necesidades de nuestros clientes, estudiando la solución más idónea con un coste muy ajustado. Nuestro objetivo es la satisfacción del cliente, y que todas las partes se beneficien con el trabajo conjunto.

La Certificación de Calidad de AENOR, la Certificación OHSAS en Prevención de Riesgos laborales y la Garantía Financiera de pertenecer al Grupo Telefónica, son nuestro aval.

¿Qué espera de la Feria Expolearning?

Espero encontrar a otros expertos en RR.HH. interesados en compartir su experiencia e interesados en encontrar soluciones de calidad para sus empresas.

 

Fuente: http://www.exporrhh.com/aefol-entrevista-jose-maria-serrano-montes-director-tempotel-ett-sau/ 

Agradecimiento por la colaboración en la Carrera Bomberos Madrid 2017

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“Queridos amigos de Tempotel,

Una vez más, desde la Obra Social de los Hermanos de San Juan de Dios queremos agradecer al equipo de Tempotel su valioso apoyo en la actividad solidaria IV Carrera Iberdrola Bomberos Madrid con la financiación de camisetas identificadoras de la Obra social y la participación del equipo de voluntariado.

El pasado 5 de marzo se llevó a cabo la VI edición Carrera Iberdrola Bomberos de Madrid en la que participaron 5.000 atletas y que este año recaudó fondos para las Personas Sin Hogar del Albergue de San Juan de Dios de Madrid. Los bomberos de Madrid hicieron entrega a la Obra Social de un cheque por valor de 2.537€ que se destinarán a las personas sin hogar del Albergue. El Hno. Ubaldo Feito, Gerente del Centro de acogida y encargado de recoger el donativo agradeció a las instituciones allí presentes la colaboración “todo suma y esta aportación nos ayudará a proporcionar la estancia diaria de más de 100 personas ya que con 25€ cubrimos la estancia de una persona” comentó.

El Albergue San Juan de Dios en 2016 atendió a más de 770 personas sin hogar, proporcionándoles más de 41.000 estancias y ofreciendo más de 75.000 servicios de alimentación. Su objetivo es prestarles una atención integral con el fin de mejorar su calidad de vida para lo que les facilita alojamiento y manutención, y trabaja en la rehabilitación de los problemas psicofísicos, la integración social y la inserción laboral para contribuir en la reconstrucción del proyecto vital de la persona.”

Susana Oñoro Barba

Coordinadora Dpto. Obra Social – Hermanos de San Juan de Dios Provincia de Castilla

RETO 144: Corre por ellos

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El próximo 5 de marzo vuelve la VI Carrera Iberdrola Bomberos de Madrid de 10 kilómetros por las calles más céntricas de Madrid. Tres días más tarde celebraremos San Juan de Dios, que como sabéis, también es el patrón de los bomberos.

Por eso este año, la Obra Social Hermanos de San Juan de Dios de la Provincia de Castilla, pone en marcha el Reto 144:queremos ser un mínimo de 144 corredores de la Orden Hospitalaria.

 ¿Por qué 144?

Porque este es el número de personas sin hogar que atiende el Albergue San Juan de Dios de Madrid cada día y es el Centro al que se destinarán los donativos que de manera voluntaria se pueden hacer tras la inscripción.

Estamos preparando más actividades, así que no te olvides de mandarnos por mail tu inscripción para darte más detalles:obrasocial@hsjd.es

Puedes inscribirte hasta el 3 de marzo. Anímate y comparte el Reto 144 con tus compañeros.

Tempotel digitaliza la firma de sus contratos

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Te compartimos la noticia que recoge “El diario de Telefónica”:

“A partir de febrero de 2017 Tempotel ha puesto a disposición de sus trabajadores y clientes la posibilidad de firmar digitalmente los respectivos contratos.

Tempotel ha trabajado en este proyecto a lo largo de 2016 y este logro es el primer paso, uno de los más importantes, para su transformación digital. Con esta nueva forma de hacer las cosas, agilizamos la operación y evolucionamos la relación con nuestro clientes y empleados.

Dadas sus ventajas, esperamos que el 100% de los empleados use en un corto plazo la firma de contrato digital y que ésta represente el 80% de los contratos con clientes a término de este año 2017.

Se trata de una primera fase en la transformación digital de Tempotel, proporcionando herramientas digitales a todos los equipos de la compañía. Hemos comenzado con la firma de contratos porque supone una gestión eficiente, en definitiva, lo que significa es Sostenibilidad. La digitalización es fundamental para  rentabilizar el negocio y conseguir una mayor productividad, simplificando procesos, automatizando archivos en tiempo real, con ahorro de costes y de tiempo de trabajo en tareas que en el siglo XXI están obsoletas.”

Así se realizó la entrega de lo conseguido en el Reto Tempotel

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El pasado día 19 de diciembre, hicimos entrega de todo lo recogido en la Campaña de Tempotel. La cifra final de alimentos fueron 565 kilos y superamos con creces los 1.000 kits de higieneLa comida la entregamos en el Albergue de Santa María de la Paz en Sanchinarrodonde nos acompañaron personal del albergue y de la Obra Social de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios. Agradecer la acogida que nos hicieron y el entusiasmo que mostraron ante el reto conseguido. Nos enseñaron una increíble exposición de Belenes de todo el mundo que tienen en sus instalaciones. Realmente impresionante. Os recomendamos que lo visitéis.

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Los kits de higiene los entregamos en el Albergue de San Juan de Dios junto al hospital de San Rafael.

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Igualmente la acogida fue estupenda por parte del responsable de centro, al que vemos en primer plano en la foto. Gracias a todos por vuestras aportaciones ya que sin vuestra ayuda este reto no habría sido posible. Gracias también a las empresas que han colaborado, en especial a ISS por su ayuda, y por último comentaros que esto no ha sido un hecho puntual. Os iremos informando de las distintas acciones que queremos llevar a cabo durante todo el 2017, una vez que las tengamos planificadas.

Feliz Navidad y que en el próximo año se cumplan todos vuestros deseos.

 

RETO TEMPOTEL SUPERADO

¡¡¡Lo hemos conseguido!!!

Ya hemos alcanzado la cifra que nos propusimos, y aún tenemos de plazo hasta el lunes. Gracias por cada muestra de apoyo, cada gesto cuenta, las personas que más lo necesitan estarán orgullosos de todo lo conseguido.

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Las principales claves para la nueva Ley de Autónomos

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Nos hacemos eco de una interesante noticia que ha compartido Intereconomía y que adelanta las principales claves que se adptarán en la nueva y futura Ley de Autónomos.
1.- La iniciativa incluye ampliar la tarifa plana de 50 euros a los nuevos autónomos hasta los doce meses en lugar de los seis actuales.
2.- La nueva ley recogerá que los autónomos puedan cotizar por los días reales de trabajo3.- Asimismo se recoge que se pueda cambiar la base de cotización hasta cuatro veces al año

4.- Rebajar los recargos que pagan los autónomos por sus deudas a la Seguridad Social.

5.- También que puedan deducirse hasta el 50% en el IRPF los gastos relacionados con el vehículo vinculado a su trabajo

6.- Los autónomoas también podrán desgravarse hasta un 20% de los suministros de agua, gas y electricidad.

7.- Se abordará también la reforma del régimen especial de autónomos (RETA) para que puedan igualar las prestaciones que reciben con las del resto de trabajadores por cuenta ajena. Un punto con el que no están de acuerdo muchos autónomos porque supondrá mayores cuotas a pagar a la Seguridad Social.

8.- Se establecerán mecanismos para que los autónomos puedan negociar las quitas que presentan con las administraciones públicas

9. Se facilitará su acceso a las concursos públicos de contratación.

10.- Se mejorarán las condiciones para su financiaición

A falta de la votación, el PP, el PSOE, Unidos Podemos-En Comú Podem-En Marea, Partido Democrático de Cataluña (PDC), CC y Compromís se han mostrado a favor, mientras que PNV y ERC se abstendrán.

Todos los grupos han avanzado que presentarán enmiendas al texto por ser “muy mejorable”.

¡Reto Tempotel casi completado!

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Cuando nos propusimos realizar un reto de tal importancia no pensabamos ni mucho menos que recibiríamos esta acogida por parte de empleados y otras ayudas externas. Ahora mismo tenemos nuestro propio almacén de esta forma. ¡Impresionante! Ya casi vamos a completar la cifra que nos hemos propuesto, así que juntos vamos a dar el último empujón para ayudar a todos aquellos que lo necesitan.

¡A por el Reto Tempotel!

 

¡Así está ahora mismo el Reto Tempotel!

Tras algunas semanas recibiendo ayudas, esta es la situación actual de lo conseguido gracias al Reto Tempotel. Todavía nos queda un empujón, y por ello, te necesitamos. Piensa que cada gesto cuenta, y que para la gente que más lo necesita una pequeña aportación en forma de alimentos, kits de higiene o ropa interior será de gran valor, y más acercándose las fechas navideñas.

Por lo que nos tomamos la libertad de invitarte a qué te acerques a nuestra oficina situada en la Calle Agustín de Foxá 29, en Madrid, para que puedas dejar tu aportación.

¡¡Esta es la situación en números del Reto Tempotel!!

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Mercadillo Solidario en Madrid

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El próximo día 1 de diciembre la Obra Social de los Hermanos de San juan de Dios inaugura su tradicional Mercadillo Solidario que este año cumple su séptima edición. Más de 20.000 personas lo visitan cada año y todo lo recaudado se destina íntegramente a la atención social y sanitaria de personas sin recursos. En el 2015 la Obra Social, a través de sus dos albergues en Madrid, proporcionó más de 75.300 estancias a personas sin recursos cubriendo sus necesidades básicas de alimentación, higiene y cobijo.

Si queréis contribuir con esta causa solidaria podéis visitar el Mercadillo desde el día de su apertura hasta el 5 de enero en horario de 11:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 todos los días de la semana. El Mercadillo Solidario está ubicado en la Calle Concha Espina, 32, Madrid, enfrente del Hospital San Rafael.

 

¡No te lo pierdas!

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