Detalles del puesto

Customer Service/ Sales Advisor (2-3 meses)

Soporte e información al cliente

Tempotel
Madrid
Obra o servicio
Categoría : Customer Service Salario : 19,000€ Experiencia(s) : 1 Año Duración : Contrato de obra/servicio hasta noviembre Fecha : 09/08/2018

Información

Atención, soporte e información de clientes en los cursos y preparación de exámenes oficiales así como tareas de matriculación y apoyo al departamento de Customer Service

PERFIL REQUERIDO

Customer Service/ Sales Advisor

FUNCIONES

- Atención y soporte tanto al cliente como al área de operaciones así como labores de retención de clientes (alumnos y padres de alumnos en su mayoría) y de información orientada al cierre de inscripción de nuevos clientes en los cursos de idiomas y/o preparación para exámenes oficiales.

- Asimismo, llevará a cabo tareas de matriculación y apoyo en la presentación del producto en centros y universidades. Durante el último mes, desempeñará funciones de back office relacionadas con este servicio concreto y apoyo al departamento de Customer Service.

REQUISITOS

Mínimo nivel B2 de inglés certificado/demostrable en entrevista.

- Mínimo un año de experiencia en gestión al detalle de clientes, idealmente en el sector educacional.

- Imprescindible experiencia en área administrativa siendo parte de un entorno de trabajo colaborativo.

CONDICIONES

- Contrato de obra/servicio hasta noviembre en uno de los centros de idiomas más importantes a nivel internacional.

- Horario: de lunes a sábado (librando dos días a la semana) de 9:00h a 13:00h y/o de 12:30h a 16:30h.

- Salario: 11.55€ b/hora (en torno a 950€ bruto/mes)

- Posibilidad de continuidad en caso de cumplir los niveles de satisfacción así como a nivel de eficiencia en el puesto.

- Centro de trabajo: 1 zona de Chamberí/ 1 zona de Moncloa

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INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable
Tempotel ETT SAU
Finalidad
Gestión y valoración de los datos recibidos para acceder al proceso final de selección y gestión de la contratación en caso de que se produzca.
Legitimación
Consentimiento del interesado
Destinatario
Empresas Cliente
Transf. Intern.
No se realizan transferencias internacionales
Derechos de los interesados
A retirar su consentimiento en cualquier momento, a oponerse al tratamiento, a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
Información Adicional
Puede consultar la información adicional y detallada en esta web en el apartado "aviso legal"
 

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