Detalles del puesto

Ingeniero/a de Apoyo de Redes

Ingeniero de Apoyo de Redes

Tempotel
Madrid
Obra o servicio
Salario : 22,000€ Experiencia(s) : 3 Año Duración : Larga duración Fecha : 03/01/2019

Información

Tempotel, empresa del Grupo Telefónica, selecciona un Ingeniero/a de Apoyo de Redes

PERFIL REQUERIDO

Ingeniero de Telecomunicaciones o Informática

FUNCIONES

- Coordinación de apoyo de Centro Técnico multicliente y multiservicio.

- Aseguramiento de la calidad del servicio.

- Gestión de la actividad.

- Gestión de crisis.

- Implantación e integración en el modelo operativo de nuevos servicios.

- Supervisión de informes y cuadros de mando de seguimiento de servicio.

- Identificación y propuesta de mejoras en el servicio.

- Realización de análisis sobre nuevos servicios.

- Interlocución con cliente interno y empresa colaborador

REQUISITOS

- Titulación Universitaria (Informática, telecomunicaciones, etc...)

- Muy valorable:

- Formación Complementaria (Cisco...)

- Conocimientos o Experiencia en Telefonía.

- Conocimientos o Experiencia en WAN, LAN, WIFI etc..

- Experiencia en proyectos de Telefonía, y tipos de tecnologías

- Experiencia en diseño/implantación de redes y tipos de tecnologías

- Nivel de atención de incidencias en su diagnóstico y resolución (troubleshooting)

- Experiencia ejecución de informes de servicio, ejecutivos, propuestas de mejora, revisión KPIs

- Capacidad de preparación/liderazgo y asistencia a reuniones con clientes

- Marcas de equipamientos (por ejemplo, cisco, juniper, Cisco Call Manager).

CONDICIONES

- Horario: 9:00h a 18:00h. L-V.

- Contrato: Obra y Servicio de larga duración.

- Salario: 22€b/año.

- Guardias.

- Cheques comida: 9€ al día.

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INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable
Tempotel ETT SAU
Finalidad
Gestión y valoración de los datos recibidos para acceder al proceso final de selección y gestión de la contratación en caso de que se produzca.
Legitimación
Consentimiento del interesado
Destinatario
Empresas Cliente
Transf. Intern.
No se realizan transferencias internacionales
Derechos de los interesados
A retirar su consentimiento en cualquier momento, a oponerse al tratamiento, a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
Información Adicional
Puede consultar la información adicional y detallada en esta web en el apartado "aviso legal"
 

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