Detalles del puesto

Técnico/a de Soporte Especialista de voz (VITORIA)

Monitorización y resolución de incidencias del servicio

Tempotel
Vitoria-Gasteiz
Jornada Completa, Obra o servicio
Salario : € Experiencia(s) : 5 Año Duración : Obra y Servicio Fecha : 26/03/2019

Información

El técnico/a deberá dar soporte técnico y asesoramiento a los clientes sobre el servicio prestado.

PERFIL REQUERIDO

Técnico/a Superior con experiencia en MITEL

FUNCIONES

- Monitorización de eventos de la explotación.

- Gestión del ciclo de vida de las incidencias, peticiones, consultas y reclamaciones.

- Soporte técnico y asesoramiento

- Provisión y configuración de servicios.

- Identificación de puntos de mejora de la red.

- Preparación y asistencia a reuniones de seguimiento.

- Control de inventario

- Reporting

- Análisis, recopilación y elaboración de procedimientos.

REQUISITOS

- Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior Administración de Sistemas Informáticos en Red

- Experiencia demostrable de 5 años en MITEL.

- Disponibilidad horaria.

- Valorable certificaciones en MITEL

CONDICIONES

- Contrato: obra o servicio de larga duración.

- Jornada: completa (con flexibilidad)

- Salario: en función de experiencia y profesionalidad.

- Zona de trabajo: Vitoria.

APLICAR A ESTE PUESTO

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INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable
Tempotel ETT SAU
Finalidad
Gestión y valoración de los datos recibidos para acceder al proceso final de selección y gestión de la contratación en caso de que se produzca.
Legitimación
Consentimiento del interesado
Destinatario
Empresas Cliente
Transf. Intern.
No se realizan transferencias internacionales
Derechos de los interesados
A retirar su consentimiento en cualquier momento, a oponerse al tratamiento, a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
Información Adicional
Puede consultar la información adicional y detallada en esta web en el apartado "aviso legal"
 

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