Acceso Clientes

Acceso Candidatos

Service Delivery Engineer
Service Delivery Engineer
Estado del trabajo: Abierto

Fecha:

Tipo de contrato: Sustitución
Experiencia: Experiencia en la provisión técnica de servicios de red. Conocimiento general de soluciones técnicas, procesos y sistemas de provisión internacional. · SDWAN & MPLS-VPN · Internet Access · Redes Ethernet · WAN2CLOUD
Salario: 30.000,00 €

INFORMACIÓN

Ingeniero de Provisión
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Tempotel, empresa perteneciente al Grupo Telefónica, selecciona un perfil de Service Delivery Engineer para llevar a cabo una sustitución dentro de una compañía del Grupo.

Las principales actividades a realizar serán:
· Validación técnica para soluciones técnicas complejas, asegurando que todo esté diseñado correctamente y que toda la información necesaria esté disponible.
· Soporte técnico para la implementación de soluciones al cliente.
· Punto de contacto técnico con nuestros proveedores al intentar identificar problemas de entrega.
· Identificar y entrenar las áreas principales donde el equipo nivel 2 debería trabajar para mejorar la relación de éxito en los trabajos de implementación.
· Comentarios técnicos y de procedimientos a otros equipos para mejorar la relación de éxito y la duración de la instalación.

El candidato seleccionado deberá cumplir con:
· Disponer de un conocimiento técnico alto de los servicios y redes de Telefónica con el fin de realizar diagnósticos de causa raíz
· Puede tener interacción ocasional con las áreas técnicas del cliente, para realizar pruebas de diagnóstico con él, así como comunicar el avance.
· Recibe y acepta los diseños / documentación técnica.
· Elaboración de configuración de los equipos de cliente con las funcionalidades de servicio solicitadas por éste según los estándares y/o proyectos técnicos definidos en la fase de ingeniería.
· Prepara Procedimientos de Implementación (NIPs) técnicos y evalúa cambios técnicos con riesgo o no estándar.
· Actualiza los LLDs del servicio.

Se ofrece:
- Contrato temporal para cubrir una sustitución. Se estima una duración de al menos tres meses.
- Salario: 30.000,00 € brutos/año
- Cheques restaurante
- Modelo híbrido: flexible entre el 40% y 70% trabajo remoto en coordinación con el área adscrita

APLICAR A ESTE PUESTO

Es obligatorio rellenar todos los campos marcados como requeridos para poder enviar la inscripción en la oferta y dar una respuesta a su solicitud. Por favor revise también que ha aceptado las condiciones legales que aparecen debajo del cuadro sobre “Información Básica sobre Protección de Datos”, gracias.

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INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable: Tempotel ETT SAU.

Finalidad: Gestión y valoración de los datos recibidos para acceder al proceso final de selección y gestión de la contratación en caso de que se produzca.

Legitimación: Consentimiento del interesado.

Destinatario: Empresas Cliente.

Transf. Intern.: No se realizan transferencias internacionales.

Derechos de los interesados: A retirar su consentimiento en cualquier momento, a oponerse al tratamiento, a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

Información Adicional: Puede consultar la información adicional y detallada en esta web en el apartado “aviso legal”.

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Derechos de los interesados: A retirar su consentimiento en cualquier momento, a oponerse al tratamiento, a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

Información Adicional: Puede consultar la información adicional y detallada en esta web en el apartado “aviso legal”.

CONTACTO
Distrito Telefónica, Ronda de la Comunicación, s/n,
28050 Madrid

Tel. 91 598 90 00
e-mail. tempotel@telefonica.com

AGENCIA DE COLOCACIÓN
Nº Aut.: 1300000012

EMPRESA DE TRABAJO TEMPORAL
Nº Aut. Adva.: 28/0105/96